ระงับการเข้าใช้งานชั่วคราวเมื่อคุณต้องการพัก

เป็นการหยุดการเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นระยะเวลาที่กำหนด โดยคุณเลือกเองตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ระหว่างนี้คุณไม่สามารถเข้าเล่นหรือฝากเงินได้ แต่ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่และสามารถถอนได้ตามปกติ

เป็นระยะเวลาที่คุณเลือกให้บัญชีหยุดทำงาน เริ่มจาก 1 วันไปจนถึง 6 เดือนตามที่คุณตั้งค่า เมื่อครบกำหนดระบบจะเปิดบัญชีอัตโนมัติ หรือคุณจะติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอเปิดก่อนกำหนดก็ได้ในบางกรณี

เป็นขั้นตอนที่คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนอีกครั้งหลังจากระงับบัญชีครบกำหนด เช่น บัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงและพร้อมที่จะกลับมาใช้งานอีกครั้ง ใช้เวลาประมวลผลประมาณ 1-2 วันทำการ

เป็นข้อความที่เราส่งให้คุณก่อนบัญชีจะเปิดใหม่ 2-3 วัน เพื่อเตือนว่าช่วงพักกำลังจะสิ้นสุด คุณสามารถเลือกขยายระยะเวลาระงับต่อหรือปล่อยให้บัญชีเปิดตามกำหนดได้ ระบบจะส่งทาง SMS และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

เป็นบันทึกที่แสดงว่าคุณเคยระงับบัญชีเมื่อไหร่ นานเท่าไหร่ และครั้งไหนที่ขอเปิดก่อนกำหนด เข้าดูได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพการใช้งานของตัวเองและวางแผนการจัดการบัญชีในอนาคตได้ดีขึ้น

คุณยังสามารถถอนยอดเงินที่มีในบัญชีได้แม้บัญชีจะถูกระงับชั่วคราว โดยใช้ช่องทาง PromptPay หรือ Wallet เหมือนปกติ แต่จะไม่สามารถฝากเงินเพิ่มหรือเข้าเล่นเกมได้จนกว่าจะครบกำหนดและเปิดบัญชีใหม่