อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วันแรกที่คุณเข้าใช้งาน ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการปิดบัญชีเมื่อคุณต้องการ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินกฎการเข้าถึงล็อบบี้และเกมสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชี
pg444 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมและเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการถอนเงินเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา เราจัดเก็บบันทึกการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากการดำเนินงานบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการกรอกจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บบันทึก

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและบันทึกการเล่นของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาบันทึกเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงสิทธิ์ในการปิดบัญชีและถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลา ติดต่อเราผ่านอีเมลซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงบัญชีหลักของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ข้อจำกัดการถอนเงิน และกฎการเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันทีเพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือกฎการเข้าใช้งาน ทีมของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยอธิบายส่วนที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในหนึ่งวันทำการและให้คำอธิบายที่ละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูล่างของเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การจำกัดการเข้าถึง และกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก คุณสามารถอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายผ่านหน้าบัญชีของคุณ และทีมของเราจะตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการ

หากเราตรวจพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี หรือการใช้ข้อมูลปลอม เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณและยึดยอดเงินคงเหลือตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ข้อมูลส่วนตัวหลัก เช่น ชื่อและวันเกิด ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากจำเป็นต้องแก้ไขให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

ใช่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่าน iOS หรือ Android กฎการใช้งานบัญชีและการฝาก-ถอนเงินยังคงเหมือนเดิมในทุกแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดใด ๆ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบเงื่อนไขล่าสุดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต